Versand & Lieferung
Versand & Lieferung
Wir möchten, dass jede MIVORA KIDS-Bestellung so reibungslos wie möglich bei Ihrer Familie ankommt.
Auftragsbearbeitung
Bestellungen erfordern vor dem Versand eine Bearbeitung. Die genauen Schätzungen für Bearbeitung und Transport können je nach Produkt, Zielort und Erfüllungsort variieren. Die endgültigen Lieferzeiten werden vor dem Start überprüft und so genau wie möglich angezeigt.
Versandziele und Versandkosten
Verfügbare Zielorte und Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs berechnet oder angezeigt. Wenn ein Zielort an der Kasse nicht verfügbar ist, können wir die Bestellung derzeit nicht dorthin versenden.
Sendungsverfolgung
Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die Tracking-Details nach dem Versand bereitgestellt. Es kann einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgung des Transportunternehmens den ersten Scan anzeigt.
Mehrere Pakete
Bestellungen, die mehrere Produkte enthalten, können von verschiedenen Standorten aus ausgeführt werden und daher separat eintreffen. Ein separates Eintreffen bedeutet nicht zwangsläufig, dass ein Artikel fehlt.
Verzögerungen
Störungen beim Transportunternehmen, Hauptsaison, Wetter und Zoll können die Lieferzeiten gelegentlich über die ursprüngliche Schätzung hinaus verlängern. Wenn sich Ihre Bestellung erheblich verzögert, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Zölle, Abgaben und Steuern
Internationale Bestellungen können je nach Zielort lokalen Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Gebühren unterliegen. Wenn diese Kosten nicht an der Kasse erhoben werden, können sie gemäß den örtlichen Vorschriften in der Verantwortung des Kunden liegen.
Falsche oder unvollständige Adressen
Die Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und genaue Lieferadresse anzugeben. Kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie einen Fehler bemerken. Wir können nicht garantieren, dass eine Adresse geändert werden kann, sobald die Erfüllung begonnen hat.
Verlorene oder zurückgesandte Pakete
Wenn die Sendungsverfolgung ein Lieferproblem anzeigt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Sendung überprüfen können. Bestellungen, die aufgrund einer falschen Adresse, einer fehlgeschlagenen Zustellung oder eines nicht abgeholten Pakets zurückgesandt werden, werden je nach Umständen und geltender Richtlinie behandelt.